随着社会老龄化进程的加快,老年人的健康照护需求日益增长。上海明川护理院始终秉持“以人为本,尊老爱老”的服务理念,致力于打造老年友善医院,为老年患者提供专业、温暖、安全的医疗护理服务。今天,让我们一起走进明川护理院,了解我们如何为老年患者营造一个舒适、安心的就医环境。
什么是老年友善医院?
老年友善医院(Age-Friendly Hospital)是指以老年患者为中心,通过优化医疗环境、服务流程和人文关怀,满足老年群体的特殊需求,提升其就医体验和健康管理水平。
上海明川护理院严格遵循世界卫生组织(WHO)老年友善医疗机构的核心理念,从服务、环境、管理、文化四大维度出发,全方位提升老年患者的就医舒适度和满意度。
明川护理院的老年友善服务特色
专业老年医疗团队
适老化就医环境
人性化服务流程
优先就诊:
70岁以上老人可享受绿色通道,减少排队等候时间。
一对一陪诊:
行动不便的老年患者可申请护理人员全程陪同,协助挂号、检查、取药等。
健康管理:
定期开展老年慢性病管理、健康讲座、康复训练等活动,帮助老年患者科学养生。
暖心细节:
为失语老人定制表达意愿的小卡片,更好更细心的为老人服务。
为不方便说话的老人特制的表达卡片
心理关怀与社会支持
患者故事:在这里,我们是一家人
85岁的李爷爷因慢性病长期卧床,入住明川护理院后,医护人员不仅为他制定了专业的康复计划,还经常陪他聊天、读报,用轮椅推着他去小花园散步。李爷爷的女儿感动地说:“这里不像医院,更像一个温暖的大家庭,爸爸的笑容比以前多了很多。”
未来展望
上海明川护理院将持续优化老年友善服务,推动医疗照护与人文关怀深度融合,让每一位老年患者都能享受到有尊严、有温度、有品质的晚年生活。
联系我们
如果您或您的家人需要专业的老年护理服务,欢迎咨询我们!
电话:50703881、13818163400
地址:上海市浦东新区川沙镇明川路
258弄1-5号5幢
(润川路和明川路第一个路口)
微信公众号:上海明川护理院
关爱老人 从“友善”开始
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