稳字当头、稳中求进，为总结2024年上半年度工作，推动公司下半年度全方位的发展，2024年7月30日上海洪天养老投资有限公司年中工作总结会议在洪天总部众城大厦顺利召开。

集团董事长彭天明、副董事长朱翠莲、总裁彭晓燕、副总裁顾建国、副总经理朱健、行政总监顾建芳、各院院长及副院长，以及相关负责人共计30余人参加了此次会议，会议由人事总监叶婷主持。

会议宗旨

本次会议旨在总结上半年度各项工作，深入检视问题，明确思路，总结经验。各院院长围绕上半年的工作成果进行全面而深入的回顾，通过详实的数据和深刻的剖析，逐一展示各院的工作成果。同时各院围绕工作中遇到的困难和挑战，深挖不足，并提出改进措施。

作为中层管理者，不仅需要提升管理能力，也需要提升业务能力，以便引领各院服务质量和服务效率的整体提升。

各院院长、副院长工作汇报

      根据会议议程，由上海、休宁、弥勒、汇川、泸西五地的院长、副院长分别就2024年上半年各院运营管理情况、具体工作事项和经营措施等各方面做了总结报告，并对2024年下半年提出了新的工作目标和部署。

爱心、夕阳两院副院长姬培春做工作汇报

弥勒洪天养老护理院副院长余高梅做工作汇报

泸西县洪天养老院副院长王金凤做工作汇报

分管领导鲁志刚做工作总结

鲁院长首先汇报了三院半年的产值，以及增长率，并且汇报了下半年的工作计划：三院目标人数突破600人，消灭亏损企业，提高服务质量，增强服务意识，加强队伍建设、加大绩效考核力度，增强员工的安全意识，提高整体服务品质。

为此，鲁院长提出以下五点要求，一要明确目标、制定计划；二、调整结构、队伍建设，人是第一生产力；三、加强管理；四、注重服务、提高口碑、提高信誉；五、加强企业文化，塑造人文、培育文化，开展团建。

上海洪天护理院副院长毛霞萍做工作汇报

上海洪天洪川护理院副院长陈聪做工作汇报

两院院长王永斌做工作总结

王院长总结了三点内容：

养老市场和形势的难点：洪天养老在本市的护理机构不断增加，市场持续拓展，但营销宣传仍显不足，主要以单打独斗为主。

营销宣传工作的探索与思考：两院全体员工努力拼搏，付出巨大，但营销宣传工作需要改进和加强。

营销宣传工作的建议：王院长建议公司学习福建莆田人的营销宣传方法，组建专门队伍、集中优势力量、加大投入，进行网络推广。通过洪天养老护理的品牌进行线上宣传，争取在搜索引擎中占据前列位置，使网络营销成为招引住院老人的主渠道，以在竞争激烈的养老市场中保持优势。

休宁洪天养老院长吕晴做工作汇报

      2024年的年初的工作计划中，休宁洪天养老院将继续本着“提高老年人生活质量，推进规范服务”的服务宗旨，维护好老年人权益，进一步巩固和完善我院养老服务工作的健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使在院长者衣、食、住、医等得到全面服务到位，持续提升长者在院生活质量并且得到保障。吕院长汇报了2024年上半年工作总结及下半年工作计划。

遵义洪天汇川养老中心院长施菊花做工作汇报

      施院长首先汇报了上半年的业务收入，上半年的接待工作、义诊活动、宣传活动开展情况等，院内护理工作的总结，后勤工作的总结，综合医院的情况汇报，两院的安全工作等。施院长还汇报了2024年下半年的工作计划。

奉城镇敬老院院长杨瑞芳做工作汇报

     杨院长汇报上半年已做好各类安全工作检查，包括消防安全检查、食安局、燃气所检查，总公司安全检查。开展各类活动，包括公益活动、老人生日会、沪剧团来院演出，健康体检等。参加各类业务培训。“老吾老项目”的筹备与实施，加强院内的宣传工作等。杨院长汇报了上半年的营业收入和支出，以及下半年的工作计划和目标。

洪岁护理院院长顾联斌做工作汇报

      顾院长表示希望洪岁护理院的“施工许可证”能尽快办出，证件出来后顾院长计划成立筹建小组，人数预计5-8人，筹建小组将申请办理“医疗执业许可证”、开展医务人员招聘等相关工作。

明川护理院院长赵李克做工作汇报

      赵院长汇报了“明川护理院”在职人员情况，护理院环评办理情况、医疗执业许可证办理情况、医疗设备安装情况、上半年院内接待工作、外出交流开会等、还有日常工作检查、培训、会议、管理等等，赵院长还汇报了下半年重要工作推进环节。

茶歇

公司领导做工作总结

     朱总针对2024年上半年度宣传工作及各院安全巡查工作做了汇报。

    朱总要求各机构的两级领导进一步加强安全管理，加强对全体员工的安全培训和教育，进一步提高全体员工的安全意识，坚决把好安全生产关。

      线上宣传各类宣传平台发布的数量均按照计划完成或超额完成。线下几位宣传人员，跑医院、下社区、跟踪带看养老护理机构，付出了大量精力和时间，但实际收效并不理想，原因是多方面的，除了竞争激烈等因素外，入住需求直线下是主要因素，这种局面可能要持续几年，具体对策有待于下半年做进一步的探讨和改进。

总裁彭晓燕做工作总结

      2024年是洪天实业集团开展老年事业的第18年。上半年，集团在新冠疫情后的复杂形势下取得了显著成绩，总收入和入住人数均实现增长，经济指标稳步提升。

集团计划通过提升医疗服务管理水平、规范医疗行为和控制成本来适应新政策。此外，集团还加强了医疗安全和服务质量，严格落实国家相关政策，以保障老年人安全。

各机构经营情况良好，服务水平持续提高。展望下半年，洪天养老将继续推进高质量发展，加强人才培养和科室建设，提升综合服务能力，推动养老品牌建设，为老年人提供更优质的养老和医疗服务。

董事长彭天明做总结发言

首先彭总对各院的院长及公司管理层的领导提出表扬，对大家在过去半年中的努力和付出表示衷心的感谢。

彭总提出：

1、要提升服务质量；

2、提高入住率，口碑营销、市场推广、设施优化；

3、加强安全管理；

4、成本控制，优化资源配置；

5、财务规范，严格执行财务制度。

养老事业是一项充满爱心和责任的事业。彭总希望大家在下半年能够齐心协力，以更高的标准、更严的要求，努力提升我们的服务质量，提高入住率，确保安全，控制成本，规范财务，为集团的发展贡献更大的力量！

过去半年的成绩来之不易，未来的发展任重道远。让我们团结一心，共同努力，以更加饱满的热情和更加务实的作风，为洪天的发展贡献更多的力量，为老人们创造更加美好的晚年生活！